في خطوة لطمأنة المواطنين وإزالة اللبس حول مقطع فيديو جرى تداوله مؤخراً على منصات التواصل الاجتماعي، أكدت وزارة النقل أن هذا الفيديو يعود إلى حادث قديم حصل في 12 يوليو 2021، وجرى تحريفه لتقديمه كحدث جديد. ويظهر الفيديو مشادة حدثت بين كمسري قطار وأحد الركاب أثناء عملية تحصيل الأجرة والغرامة، مما أثار الكثير من التساؤلات حول التصرفات المتبعة في مثل هذه الحالات.
أوضحت الوزارة أنها قد اتخذت إجراءات سريعة وحاسمة في ذلك الحين، حيث تم وقف الكمسري عن العمل وإحالته للتحقيق، بما يتماشى مع القواعد واللوائح المعمول بها. وقد جاء هذا الاجراء في إطار حرص الوزارة، من خلال الهيئة القومية لسكك حديد مصر، على ضمان حقوق الركاب وتوفير بيئة ملائمة لهم أثناء سفرهم.
وفي إطار التعامل مع المعلومات المضللة، شددت وزارة النقل على ضرورة مصداقية الأخبار المتداولة، مشيرةً إلى أن إعادة نشر الفيديو بطريقة غير دقيقة تُعد محاولة لتعكير صفو الاوضاع العامة وزرع بلبلة بين المواطنين. ودعت الجميع إلى التحقق من صحة المعلومات قبل إعادة تداولها.
كما حثت الوزارة المستخدمين على الالتفات إلى المصادر الرسمية المعتمدة في الحصول على الأخبار والمعلومات المتعلقة بالسكك الحديدية، بهدف تجنب استقاء المعلومات من المواقع التي تستهدف نشر الشائعات. هذه الخطوة تأكدت الوزارة أنها تأتي في إطار جهودها المتواصلة لحماية المواطن وضمان سلامته، وخلق بيئة نقل آمنة وموثوقة.
باختصار، تتعهد وزارة النقل بالعمل على المحافظة على حقوق المواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة، محذرةً من الانسياق وراء الأخبار المزيفة التي قد تؤثر سلباً على المجتمع.