تابعت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عن كثب التطورات المتعلقة بمنظومة إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة، حيث عُرضت تفاصيل مهمة حول الأداء خلال عام 2026. وأظهر التقرير الذي أصدرته الوزارة مدى الجهد المبذول في معالجة الطلبات وتنفيذ المعاملات، حيث بلغ إجمالي عدد البطاقات التي تم التعامل معها 139,348 بطاقة، موزعة بين إصدار جديد وإعادة إصدار، بالإضافة إلى طلبات التظلم.
وفقًا للتقرير، تم إصدار 67,951 بطاقة خدمات متكاملة لأول مرة للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك بعد استيفاء كافة الإجراءات والفحوصات اللازمة. هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لتيسير الحصول على البطاقة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهذه الفئة من المجتمع.
ومن جهة أخرى، قامت الوزارة بإصدار 69,461 بطاقة لتلبية طلبات إعادة الإصدار، وهو ما يعكس اهتمام الوزارة باستمرار استفادة الأشخاص ذوي الإعاقة من الخدمات المتاحة والمزايا التي توفرها بطاقة الخدمات المتكاملة، مما يسهم في تحسين حياتهم اليومية.
كما تناول التقرير أيضًا التعامل مع 1,936 طلب تظلم قدمه المواطنون، وذلك في إطار حرص الوزارة على توفير آليات مناسبة للتظلم وفحص الحالات بشكل عادل وفقًا للإجراءات والقواعد المقررة. هذه الجهود تعكس التزام الوزارة بتقديم الدعم والرعاية للأشخاص ذوي الإعاقة، مما يساهم في تعزيز مبدأ العدالة الاجتماعية.
في الختام، فإن تطورات إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة تمثل خطوة إيجابية نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة، وتعكس الجهود المتواصلة للحكومة المصرية في دعم هذه الفئة الهامة من المجتمع.