قام وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، الدكتور محمود عصمت، بجولة ميدانية في مدينة الشروق لمتابعة حالة شبكة الكهرباء والمرافق التابعة لها، موفراً فرصة للتأكد من مستوى الأمن والسلامة للعاملين والمواطنين. حيث أصدر تعليماته بضرورة الانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات الكهربائية في المدينة لضمان توفير تغذية كهربائية آمنة وفعالة.
تأتي هذه الزيارة في إطار حرص الوزارة على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة مع اقتراب فصل الصيف الذي يتسم بارتفاع درجات الحرارة وزيادة استهلاك الطاقة.وخلال الجولة، استمع الوزير إلى شرح تفصيلي من المسؤولين حول سير العمل وجودة الخدمات والتواصل مع المشتركين، بالإضافة إلى معدلات تركيب العدادات الكودية وتأثير ذلك على مؤشرات الاستهلاك.
كما تفقد الوزير مختلف القطاعات ضمن إدارة الشبكات، بما في ذلك مركز الخدمة ومخازن القطع الاحتياطية. ومن خلال اجتماعه مع العاملين، ناقش أهمية مركز البيانات وأثره على ضمان استقرار التغذية الكهربائية، مشيراً إلى ضرورة المراقبة الدقيقة لأنماط الاستهلاك وتطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمة.
عمد الوزير إلى مراجعة الإجراءات التي تم تنفيذها بالتعاون مع الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء، والتي كان لها وقع إيجابي في تحسين جودة الخدمة. حيث تم التركيز على ملاحظات الصيف الماضي والاستعداد لموسم الشتاء من خلال إجراء مراجعات شاملة للشبكة الكهربائية.
أكد الدكتور عصمت على أهمية التواصل الفعّال مع المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء، مشيدًا بالدور الذي يلعبه ذلك في نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء. كما شدد على ضرورة تنفيذ التعليمات الخاصة بمراجعة مكونات الشبكة بشكل دوري.
وفي سياق حديثه عن مواجهة الأعطال، تناول الوزير التقارير المتعلقة بها ومعدلات الاستجابة للبلاغات، موضحاً أهمية تفعيل لجان السلامة المهنية والتفتيش لضمان بيئة عمل آمنة. كما أكد على ضرورة السعي المستمر لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في قطاع الكهرباء، وفقاً للإستثمارات التي شهدها القطاع على مدى السنوات الماضية.
ختامًا، بيّن وزير الكهرباء أهمية المراجعة الدورية والتعاون المستمر للارتقاء بالنظام الكهربائي وتحسين مستوى التغطية الكهربائية، بما يضمن توفير خدمات تلبي احتياجات المواطنين وتعزز من استقرار الطاقة في البلاد.
المصدر: أ ش أ