أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن إطلاق “الباقة الشاملة” لحجاج الخارج لموسم حج 1448هـ، وهي مبادرة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة الحجاج من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لتعزيز مستويات الخدمة المقدمة وضمان تنسيقها مع جميع الجهات المعنية، مما يساهم في جعل التجربة أكثر سلاسة وراحة.
وفقاً لما نشرته وكالة الأنباء السعودية “واس”، فإن عملية التعاقد على هذه الباقة ستتم بشكل إلكتروني عبر منصة “المسار الإلكتروني”. يهدف هذا النظام إلى تبسيط إجراءات التعاقد وتنظيم العلاقات بين مكاتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية، مما يعزز من كفاءة العملية وشفافيتها بشكل ملحوظ.
تشمل الباقة أربع خدمات أساسية تعتبر جوهرية لتلبية احتياجات الحجاج، وهي: خدمات المشاعر المقدسة، ومرافق الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بالإضافة إلى خدمات النقل والإعاشة. كما تتيح الوزارة إمكانية إضافة خدمات اختيارية إضافية، مما يمنح وكالات الحج خيارات تصميم برامج تلبي تفضيلات الحجاج المختلفة بشكل مرن وواضح.
تأتي هذه المبادرة في إطار استعدادات الوزارة المبكرة لموسم حج 1448هـ، وتعبيراً عن العناية الكبيرة التي توليها القيادة الرشيدة لضيوف الرحمن. كما أن هذه الخطوة تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤية السعودية 2030، وبالأخص برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يهدف إلى تحسين تجربة زيارة الأماكن المقدسة.