أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية عن تقدم ملحوظ في جودة خدمات التأمين الصحي الشامل بمحافظة المنيا، حيث تشهد منشآت التأمين الصحي الجديدة أعمالاً مكثفة تهدف إلى تحسين مستوى الجودة والاعتماد بالإضافة إلى التحول الرقمي. يأتي هذا في إطار خطة شاملة تتضمن رفع جاهزية هذه المنشآت وتجهيزها بالمعايير الموحدة التي تعزز من الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وفي سياق جودة الاعتماد، أوضحت الهيئة أن العديد من المنشآت الصحية، التي تم نقلها من وزارة الصحة والسكان، قد حصلت بالفعل على اعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية. تعمل الهيئة على إكمال متطلبات الاعتماد لبقية المنشآت، حيث يعد هذا الاعتماد أساساً مهما لضمان تقديم خدمات طبية آمنة وفعالة، مما يعكس التزام الهيئة بتحسين النظام الصحي.
تعتبر منظومة الجودة والاعتماد مركزاً في جهود الهيئة لتعزيز فعالية الخدمة وضمان سلامة المرضى. إذ تشمل هذه المنظومة معايير متعددة تتعلق بكفاءة التشغيل وإدارة الأدوية وحقوق المرضى، بالإضافة إلى رفع كفاءة العاملين وتحسين تجربة المرضى. وتؤكد الهيئة على أهمية قياس الأداء بشكل دوري لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
من جانب آخر، تستمر الهيئة في العمل على ميكنة المنشآت الصحية من خلال تبني نظم العمل الرقمية. حيث تعد الميكنة خطوة مهمة في تحسين إدارة البيانات الصحية وتسهيل الوصول إلى المعلومات الطبية. كما ستساهم هذه التغيرات في تحسين متابعة المريض خلال رحلته العلاجية عبر المستويات المختلفة للرعاية.
يشير التعاون بين التحول الرقمي ومنظومة الجودة والاعتماد إلى إمكانية بناء نموذج صحي أكثر كفاءة، حيث يتم توحيد الإجراءات وشدة تتبع الأداء. يسهم هذا التعاون في تعزيز القدرة على توفير خدمات صحية آمنة وعالية الجودة، مما ينعكس إيجاباً على تجربة المواطن وسلامة المرضى.
في إطار مواصلة تحسين جاهزية المنشآت الصحية، تمت الإشارة إلى أنه بموجب قرارات رئيس مجلس الوزراء، يتم نقل تبعية 70 منشأة صحية، تشمل عشرة مستشفيات و60 مركزًا ووحدة طب أسرة، إلى الهيئة. وقد تم حتى الآن استلام 62 منشأة صحية، ما يشير إلى قدرة الهيئة على تعزيز نظام الرعاية الصحية من خلال زيادة الطاقة الاستيعابية وتقديم خدمات متعددة تتسم بالجودة.
وتبقى الهيئة في حركة دؤوبة لتلبية احتياجات المنشآت الصحية عبر تعزيز القوى البشرية والتدريب اللازم، فضلاً عن تجهيز الموارد الطبية وغير الطبية، بجانب الخدمات التشغيلية المتنوعة. وتعمل هذه الجهود بالتوازي مع استكمال إجراءات الجودة والاعتماد والميكنة، مما يضمن توفير خدمات صحية متكاملة وآمنة.
وتعكف الهيئة العامة للرعاية الصحية على تنفيذ حملة توعوية بعنوان «اعرف منظومتك» تهدف إلى توعية المواطنين في محافظة المنيا بالمنظومة الصحية وخدماتها وكيفية الاستفادة منها، مما يسهم في زيادة الوعي الصحي ورفع مستوى الخدمة المقدمة للسكان.