أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إدخال نظام جديد للاشتراكات الخاصة بالجمهور والطلبة، والذي سيبدأ اعتبارًا من يوم غدٍ الثلاثاء. يتضمن هذا النظام العديد من الخدمات والتيسيرات مع أسعار مخفضة تناسب مختلف فئات الجمهور، بما في ذلك طلبة المدارس والجامعات، وذلك وفقًا لنوع الاشتراك ومدته ودرجة السفر التي تناسب احتياجات المستفيدين.
يأتي هذا التوجه في سياق جهود الدولة للتوسع في الرعاية الاجتماعية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يهدف إلى تخفيف الأعباء المالية عن الأسر وأولياء الأمور، وتوفير وسائل انتقال آمنة وملائمة بأسعار مناسبة. وذلك تنفيذًا لتوجيهات وزير النقل المهندس كامل الوزير، الذي يسعى لتحسين الخدمات في قطاع النقل.
تشمل المنظومة الجديدة تسهيلات كبيرة للجمهور، إذ تم تعديل عدد الرحلات المسموح بها شهريًا من 50 رحلة إلى 40 رحلة، مع تحديد المسافة القصوى للاشتراك بـ 500 كيلومتر. كما نمّت الهيئة نظام الاحتساب للمستفيد حيث يتم تحديد نسبة يتحملها صاحب الاشتراك بناءً على مدة الاشتراك ودرجة السفر. فعلى سبيل المثال، بالنسبة لقطارات “تحيا مصر”، فإن النسبة التي يتحملها المستفيد تتراوح بين 70% لمدة شهر إلى 50% لمدة 12 شهرًا.
أما بالنسبة لقطارات الدرجة الثالثة ذات التهوية الديناميكية، فيتحمل المستفيد نسبًا أعلى، تبدأ من 75% للاشتراك الشهري وتتناقص بناءً على مدة الاشتراك. ومن الجدير بالذكر أن الهيئة تتحمل النسبة المتبقية من قيمة التذكرة وفقًا لمدة الاشتراك والنوع، مما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصةً لمن يختارون الاشتراك لفترات طويلة.
وفيما يتعلق بالطلبة، أُخذت تدابير إضافية لتيسير التنقل خلال العام الدراسي، حيث يمكن للطلبة استخراج اشتراكاتهم على قطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية وقطارات “تحيا مصر” لمدة تصل إلى 9 شهور، مع إمكانية إصدار اشتراكات تصل إلى 3 شهور إضافية خلال فترة التدريب العملي. تم تصميم هذه الاشتراكات لتكون عملية وموفرة، مما يوفر دعماً كبيراً لأسر الطلبة.
تُحدد الهيئة نسب التحمل للطلبة أيضاً، حيث يتحمل الطالب النسبة الأقل في اشتراكات القطارات المميزة، مما يخفض من تكاليف تنقلهم اليومية. وتعكس هذه السياسات التزام الهيئة بتقديم الدعم المالي اللازم للطلاب، وتقليل الضغط المالي عن الأسر المصرية خلال فترة الدراسة.
علاوة على ذلك، استجابت الهيئة لاحتياجات المواطنين من خلال تخصيص 45 شباكًا في المحطات الرئيسية لتسهيل إجراءات الحصول على الاشتراكات بسرعة وكفاءة. تتضمن إجراءات الاشتراك زيارة مكاتب الهيئة وضرورة استيفاء بيانات معينة، مع مراعاة الحصول على اعتماد رسمي للطلب من قبل المدرسة أو الجامعة.
هذا وذكرت الهيئة أن الاشتراك شخصي، ولا يجوز استخدامه من قبل أي شخص آخر، حيث سيتم اتخاذ إجراءات قانونية في حالة ضبط الاشتراك مستخدمًا بشكل غير مشروع. تأتي هذه السياسات لدعم وتعزيز انضباط وشفافية الخدمة المقدمة، مع الحرص على توفير خيارات متعددة للمسافرين، مما يسهم في تطوير مستوى الخدمات بشكل مستدام وآمن.
من خلال هذه الإصلاحات، تسعى الهيئة إلى تحسين تجربة السفر عبر السكك الحديدية، وجعلها خيارًا مفضلاً للجميع، مما يعكس التزام الدولة بتلبية احتياجات المواطنين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم.